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セミナー情報

職場のチームワークを高める報連相8つの鉄則

2017.01.31 セミナー情報

 

セミナー内容

1.鉄則1:「報連相」は“できる人”になるためのビジネススキル! 
① なぜ「報告・連絡・相談」が大切なのか?
②「報告」って、どんなケースに、何をすること?
③「連絡」って、どんなケースに、何をすること?
④「相談」って、どんなケースに、何をすること?
2.鉄則2:「報連相」をマスターするメリット!
① 仕事の効率アップ!情報共有で業務がスムーズ!
② 上司から仕事を任され、イキイキ仕事に取り組める!
③ やりがいが生まれる!重要な仕事を任され自信がつく! 
3.鉄則3:これが正しい「指示・命令」の受け方だ!
① 仕事は上司の指示で始まり、上司への報告で完了する!
② 呼ばれたら笑顔で「ハイ」と快活に返事!
③ 指示を受けるときは必ず「メモ(5W2H)」をとれ!
④「不明瞭な点はその場で確認」、要点は必ず「復唱」せよ!
⑤「期限(納期)」を必ず守る意識を持て!
4. 鉄則4:「報告の達人」への変身!5つの秘訣!
①「できる人」とは「報告ができる人」。一人では成長できない
②「結果・経過・トラブル・変更・情報」の5つを報告せよ
③「結果報告」上司から聞かれる前に「直ちに・直接・結論」から
④「経過報告」は心遣いの技術、「進捗状況と見通し」を
⑤「トラブル報告」悪い報告ほど迅速に、自分なりの「対処法」も
5. 鉄則5:「連絡の達人」への変身!5つの秘訣!
①  命令・報告はタテの連携、連絡はタテとヨコの連携!
②「部門内での情報をキチンと伝える」連絡のやりかた!
③「関連部署・部門間での連絡」のポイント
④「お客様・お取引先との連絡」のポイント
⑤  メールでの連絡の「落とし穴」に注意せよ
6. 鉄則6:「相談の達人」への変身!4つの秘訣!
①  相談は「気配りとタイミング」が大切!
②「相談内容の資料と自分の考えも準備」せよ!
③「事後報告」も忘れずに!
④  相談は「成功体験で自己を伸ばす一番の近道」!
7.  鉄則7:仕事を上手く進める「打ち合わせ」!
① 余裕を持ち、打ち合わせ5分前には到着せよ!
② テーマを理解し「事前に考え」をまとめて参画せよ!
③ 聞き上手「他の方の意見」をよく聴き、「メモ」をとれ!
④ 遠慮せずにアイデアを積極的に「発言」せよ!
⑤ 打ち合わせは「短時間」で実りあるものに!
8.鉄則8:上司に信頼される戦力人財を目指せ!
① 会社は自己を磨き「夢を実現」する人生道場!
② セミナーで学んだ気づきを職場で活かせ!
③ 上司から信頼される「戦略人財」を目指すには!
④「職場の報連相 自己チェックリスト」を活用せよ!
⑤ やるかやらないかであなたと職場の未来が決まる!

開催日程

  • 日時 平成29年3月14日(火)10:00~17:00
  • 会場 伊予銀行本店南別館2階「セミナールーム」(松山市三番町5丁目10-1)
  • 定員 40名


講師

有限会社ヒューマン・クリエイト 代表取締役社長 山口 真一やまぐち しんいち

%e7%84%a1%e9%a1%8c2昭和56年慶応義塾大学商学部(マーケティング専攻)を卒業後、自動車販売会社、情報関連会社にてトップ営業マン・営業管理職として活躍後、コンサルティングファームにて新人・幹部教育をはじめ、営業部門指導・マーケティング指導・コンサルテーション指導に従事。平成6年ヒューマン・クリエイト・コンサルティングを設立。代表として、営業部門指導、マーケティング指導を専門分野とし、多くの企業をV字型・勝ち組部隊に変貌させ現在に至る。勝ち組企業の最新事例や即使える具体的なナマ情報満載のセミナーは大変好評で、全国各地のセミナーや講演会で活躍中。【著書】「90日で最強の営業をつくる!」「はじめてのリーダーシップ」「デキる人になる 報・連・相入門」他、多数

申込方法

申込方法申込書にご記入のうえ、FAXもしくはE-mailにて、お申し込みください。
「職場のチームワークを高める報連相8つの鉄則」申込書
受 講 料(消費税別、お1人当たり、含昼食代)

  • IRC会員 15,000円
  • 会員以外 20,000円

申込受付後に、請求書を郵送いたします(受講票・領収書は発行いたしません)。
受講料は開催日前日までにお振込みください。
なお、当日キャンセルの場合は、受講料の返金はいたしかねますのでご了承ください。

その他定員になり次第、締め切らせていただきます。
会場へお越しの際は、公共交通機関のご利用をお願いします。

「松山市人材育成事業補助金制度」のご案内

本セミナーは、「松山市人材育成事業補助金制度」の対象セミナーとなっており、松山市内に事業所を有する中小企業又は中小企業団体は、受講料の一部について補助を受けられる場合があります。
対象要件等の詳細につきましては、松山市地域経済課【TEL:(089)948-6399】までお問い合わせください。


問い合わせ

〒790-0003 松山市三番町5丁目10番地1 (伊予銀行本店南別館4階)
株式会社いよぎん地域経済研究センター (担当:渡邊、水口)
TEL:089-931-9705 FAX:089-931-0201
E-mail:irc-ar3f@iyoirc.co.jp

 

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